Werkstätten-Dilemma D-Max

muß nun auch mal meinen Frust loswerden:
wir wissen ja, daß der D-Max bzw. überhaupt Isuzu in D-Land ein totales Nischendasein fristet.
Damit verbunden auch die notorische Armut an Werkstätten bzw. Servicecentern, und noch mehr an qualifizierten (!) Servicepunkten.
Leider sind diese Stützpunkte mengenmäßig extrem übersichtlich über das Land gesät, man hat also Pech wenn man in den weißen Flecken wohnt.
Noch dazu gibt es kaum "echte" Isuzu-Werkstätten, denn Isuzu ist meist nur einer von mehreren Herstellern eines Servicecenters. Oftmals nach Opel oder Volvo, oder auch mit dem direkten Konkurrenten wie z.B Nissan das 5. Rad am Wagen.
2 Stützpunkte haben ich nun auch "durch", Namen will ich nicht nennen....Wermelskirchen und Erfurt.....
Entweder ist es totales Desinteresse an der Marke oder ignorante Unerfahrenheit, daß Probleme nicht mal ernsthaft angegangen werden oder eben einfach links liegen gelassen werden.
Wie sind Eure Erfahrungen und welche "echten", engagierten Isuzu-Werkstätten gibt es denn so in D-Land ??

Es gibt einzelne wenige.
Jörg wird Leege empfehlen,
ich gehe zum ABV in Gründau (Büdingen, reine Lkw Werkstatt)

Ich bringe mein zu ner freien Nutzfahrzeug Service Werkstatt... im Wartungsplan kreuze die ich alles zuvor an was gemacht werden soll.Öl bring ich immer selber mit. Bin da bislang super zufrieden. Bei uns im Zwickau er Land sind mir die Preise bei den FFH völlig überteuert. .und wie du sagst..die kümmern sich lieber um ihre Autos aus Rüsselsheim.

Das sind meine Erfahrungen.

Mit den paar verkauften Fahrzeugen braucht einen das nicht zu wundern. Außer dem D-Max verkauft Isuzu hier in Deutschland nur noch den kleinen 7,5 Tonner. Wo soll da das große Händlernetz herkommen?

Gottseidank sind unsere Mäxe aber sehr haltbar.

Wie Marc schon schrieb, empfehle ich ohne Bedenken die Firma Leege in Kirchhain bei Marburg.
ABV in Gründau werde ich aber demnächst auch mal für eine Durchsicht testen.


Viele Grüße
Jörg

Moin zusammen,

wer glaubst im ernst, bei anderen Marken sehe das besser aus,
nur weil Händler -und Werkstätten Netz augenscheinlich größer sind?

Ich habe mit meinem Navara wirklich viele, auch einige freie Werkstätten im Umkreis
aus altersbedingter Bequemlichkeit getestet
und bin ein ums andere mal, teils böse enttäuscht worden!

Das einzige, was immer super geklappt hat, waren fette Rechnungen schreiben, abkassieren
und ein freundliches gute Fahrt!

Nach Überlegungen, mich gegen meine eigene Unzufriedenheit zu wehren,
habe ich dann in eine Arbeit erleichternde, fahrbare Scheeren Hebebühne investiert
und erledige seit ein paar Jahren fast alles wieder selbst.
Klar, nicht jeder hat den Platz und die Möglichkeiten dazu
aber ein großes Händler Netz ist eine Garantie für rein gar nichts.

Eine Gute Werkstatt ist in heutigen Zeiten Hand verlesen und ein wirklicher Glücksfall!

Grüße

Hi!
Traurig ist es schon gelegentlich. Hier im Ruhrgebiet gibt es auf 5 Mio Einwohner 0 Isuzu Werkstätten. Da wäre noch was Luft, denke ich. :-)

Aber gut, zum Glück haben wir den Wilke in Overath, den ich auch absolut empfehlen kann. Auch wenn die Anfahrt eine Stunde dauert fühlen wir uns dort recht wohl. Der weiß was er macht, nimmt sich Zeit und preislich war auch immer alles OK. Bis auf das mega-nervige Pfeiffen/Schleifen an der Vorderachse (wovon auch andere hier im Forum berichteten) hatten wir aber auch noch keine Probleme beim Max. Nachdem der Wilke das was gewechselt hatte ist auch Ruhe. toitoitoi  und er geht jetzt auf die 80000 zu.

schöne Grüße!
Boris

Ich bin auch von einer ehemaligen Isuzu Werkstatt in Düsseldorf wo ich meinen ersten D-Max gekauft habe zu Isuzu Wilke in Overath gewechselt. Die Werkstatt in Düsseldorf war die volle Katastrophe. Nach drei Jahren bin ich dort weg. Bin beim Autohaus Wilke mittlerweile schon einige Jahre und sehr zufrieden. Habe letztes Jahr meinen neuen D-Max dort gekauft. Ich fahre auch fast eine Stunde nach Overath. Aber für eine vernünftige Werkstatt ist es mir den Zeitaufwand wert.

Gruß Ingo



_________________
VG Ingo
D-Max Space Cab Custom 1.9, 2019, AT, Obsidian Grey, Front-Ü-Bügel ;-)

Ich schließe mich an. Vernünftige Isuzu Werkstätten sucht man vergebens. Und die 4-5 Stk die gut sind, merkt man schnell, wenn was mit Garantie ist, das diese auch nichts taugen. Garantie gleich null.

Solange mein D-Max einigermaßen fährt, ich nichts "großartiges" tauschen muss, fahre ich Ihn, warte ihn alle 10 tkm selbst und dann kommt ein Toyota. Keine Lust mehr darauf. Schade, da es ein tolles Fahrzeug ist.

Service schlecht
Garantie gar nicht vorhanden
Werkstätten mangelware, gute, so gut wie gar nicht

Moin Marcel,
Na denn viel Erfolg beim "nächsten Toyo"! Die Dramen der Toyo- Driver erspar ich Dir mal an dieser Stelle!

Gruß vom Tourer

Servus Tourer - NamenIchVergessenHab ,


es gibt sicherlich überall was zu meckern. Habe damals 6 Monate lang gelesen, mit Leuten Unterhalten, Testberichte gesuchtet usw. Da war nur der Max und der Hilux in der engeren Auswahl.

Gerne höre ich mir Deine Schilderungen gerne an


LG

Hallo Marcel!
Schade, dass du so schlechte Erfahrungen gemacht hast. Da es natürlich mehr Toyota als Isuzu Werkstätten gibt, könnten die Chancen da schon besser stehen, eine gute zu finden. Aber wer weiß das schon, schau dir Ford an, was sagt da die Menge aus?

Also der Wilke in Overath hat sich schon super eingesetzt für uns, als Isuzu Deutschland anfing rum-zu-unken, was die Kostenübernahme für das Beseitigen des Quietschens an der Vorderachse anging. Die wollten immer nur das Nachschmieren bezahlen. Der Wilke wollte dem Problem aber auf den Grund gehen und das Teil auswechseln. Hat uns sein Wort gegeben, dass er sich darum kümmert. Hat er auch gemacht, auf Garantie! Es gibt sie schon, die vertrauenswürdigen Werkstätten.
Drück dir die Daumen, dass du auch eine findest wenn du mal eine brauchen solltest. Aber zum Glück fährst du ja noch Isuzu. :-)

VG
Boris

Moin Marcel, nix für ungut!
Erstmal kann ich fiske zu 100 % zustimmen.
Ein Tipp zu Toyota, schau mal im Buschtaxiforum unter: Probleme Hi Lux und Garantie!
Der neue geht gar nicht! Ein alter Bekannte hat jetzt seinen 7. Lux.
Vorläufiges Resumee" der schlechste von allen die er je hatte".

Gruß vom Tourer

Ich hatte 2015 Glück beim Kauf, habe den Max beim Autohaus Gollek in Tagewerben gekauft.
Da ist der Jun.Chef bekennender D-Max Fahrer mit einen sehr guten fachlichen Team. Mittlerweile hat Er sich sein Hobby -Off-Road- fahren, als sehr erfolgreiches neues Standbein ausgebaut und ist sehr oft
mit seinen Berichten, in einschlägigen Fachzeitschriften vertreten.

Gruß Frank

Mahlzeit zusammen.

Tut mir leid, dass ich erst jetzt schreibe.
Sicherlich gibt´s auch bei Toyota Probleme. Das Dilemma wird jedoch nicht besser. Händler schiebt es zu Isuzu DE, Isuzu DE zur Werkstatt, Werkstatt zum Händler, usw usw.

Kann jemand von Euch, eine Vertragswerkstatt von Kassel im 150km Umkreis empfehlen ? Außer Autohaus Leege !

Beste Grüße


Bearbeitung:

Hätte ich nicht die Probleme mit dem DPF, würde ich wie Fiske auch alles selbst machen. Aber dann heißt es ja, Garantie abgelaufen,....

Kassel--> ABV in Gründau = 154km

Danke Marc !!

Wie sieht es denn mit Werkstätten im nördlichen Ruhrgebiet bzw. im Westmünsterland aus? Gibts da praktische Erfahrungen?

Gruß

Fabo