Mein Max 2012 wurde heute abgeschleppt

Hallo!

Ich hab den guten erst vor 3 Monaten als Vorführwagen vom Händler geholt.
Heute hab ich die 1. längere Fahrt angetreten.
Ich bin in Salzburg gestartet und müsste eigentlich morgen beruflich in Mönchengladbach sein.

Als ich dann so auf der Autobahn unterwegs war, hab ich auf der A8 kurz vor München das erste mal das Fenster aufgemacht und hab mir gedacht, das stinkt aber extrem nach abgasen...
Gut, Fenster wieder zu und es war dann auch wieder weg.
Hab ich mir vieleicht nur eingebildet...
Irgendwann wurde die Hechscheibe des Harttops immer undurchsichtiger.
Ist mir echt komisch vorgekommen  

Hab dann wiedermal das Fenster aufgemacht und der Dieselgestank war wieder da...

Ich bin dann mal auf den nächsten Rastplatz gefahren um das zu checken, weil mir das echt spanisch vorkam.
Als erstes mal die Motorhaube auf und nachgesehen... Da meinte schon der 1. hey, du verlierst da Wasser oder so.
Von ober hat man nichts gesehen, und als ich dann unter´s Auto schaute ist der Diesel im Sekundentakt vom Unterfahrschutz heruntergetropft   

Ich hab dann den Notdienst gerufen, der brauchte natürlich ne Stunde und ich hab mir gedacht in der Zeit kann man ja selber mal nachsehen...

Der gesammte Unterboden tropfte vor Diesel, und dann konnte ich mir auch die undurchsichtige Heckscheibe erklären...
Das gesammte Auto ist mit nem Öl-Film überzogen   

Der Pannendienst hat mich dann nur noch aufgeladen und in die nächste Notaufnahme gefahren...

Jetzt hab ich ein Zimmer auf Mobilitäts-Garantie bekommen und hoffe, dass die meinen Kleinen morgen wieder fit bekommen  :| 

So long, Mike

Hi!

Danke für die Antwort!   

Ja, ich denk mal da hat sich nur ein Schlauch gelöst oder so...
Ich wollte mich da nicht wirklich drunter legen. Das war ne ziemlich miefige Tropfsteinhöle   

So gesehen läuft´s ja eh auf Garantie...

Ich werd euch morgen nochmal Bescheid geben.


Gruß, Mike  

Ne, ich bin schon weiter gekommen...

Bin grad in Crailsheim. Ich sag mal Raum Stuttgart.
So genau kenn ich mich da auch nicht aus   

Das Autohaus heißt "Kilzer Automobile".
Klingt von der Homepage her sehr sympathisch!

Mal schauen, was die morgen sagen...

oh habs heute erst gelesen!Bist also in Crailsheim gestrandet da wohne ich nur
8 Km weit weg.Bist also beim Kilzer / Isuzu Händler.Der kennt sich mit Geländewagen aus.Sind 2 Brüder ehemals BMW Händler ,spezialisiert auf Land Rover und seit 1-2 Jahren auch Isuzu Händler.Hatte aber noch nicht das vergnügen in seiner Werkstatt da ich bisher noch keine benötigte und vieles selber mach.Na wird schon schief gehen.
Wenigstens greift die Mobilitätsgarantie.Dann halte uns mal auf den laufenden
und einen kurzweiligen Werkstattaufenthalt
Dirk

Hallo!

So, nach dem ich bis heute morgen noch auf nen kleinen Schlauch-Defekt gehofft hatte, kam dann die Ernüchterung.
Diesel-Hochdruckpumpe defekt...
Das nach gut 11000km.

Nun gut, das geht zwar einerseits in Garantie, aber andererseits hab ich heute auch die Erfahrung gemacht, dass diese "ISUZU Mobilitäts-Garantie" bestenfalls ein schwacher Trost ist!   

Also ich war am Weg nach Mönchengladbach, Panne, und ich hatte noch ziemlich genau 400km dort hin und auch in die andere Richtung im Fall einer Heimreise.
Ich wurde am Sonntag abgeschleppt und dort hieß es ich hab die Wahl zwischen einer Hotel-Übernachtung oder einen Leihwagen für längstens 5 Tage (wenn die Panne am WE passiert).

Ich hab mir gedacht, das is sicher nur ne Kleinigkeit, die werden sie schon morgen beheben können und entschied mich erstmals für die Hotel-Übernachtung.
Alles so weit so gut.

Am Montag früh hab ich dann erfahren, dass das wohl doch länger dauern wird.
Der Inhaber der Werkstatt hat dann auch gleich mal die MOB angerufen und ihnen die Situation geschildert.
Die wollten dann auch mit mir sprechen, und wollten mir weiß machen, dass ich mich für die Übernachtung entschieden habe, und somit gehst du jetzt zu fuß nachhause   

Einzige Möglichkeit:
Ich sollte denen das Hotel zurückzahlen und dann gibt´s für 3 TAGE ein Fahrzeug, da wir ja jetzt nicht mehr WE haben...

Ich hab denen gesagt, dass der Mechaniker erstens mal in 3 Tagen nicht fertig wird und zweitens muss ich weiter nach MG und kann das Fahrzeug frühestens am SA holen.
War denen so ziemlich egal, "Mehr können wir leider nicht für Sie tun"...

Nach langem hin und her hab ich mich dann dafür entschlossen, zuerst mal beim ÖAMTC (ADAC) anzurufen um mal zu versuchen, was da so möglich währe...
Und siehe da, bei denen hab ich auf anhieb für längstens 7 Tage einen Leihwagen bekommen + sämtliche Taxikosten.

Fazit:
Diese ISUZU Garantie ist meiner Meinung nach nix anderes als ein feuchter Fu.. !



Umso mehr muss ich hier mal kurz ein echtes LOB für das Autohaus Kilzer aussprechen !!  
Der ist zur Zeit für die nächsten 2 Wochen eigentlich komplett ausgebucht tut aber alles dafür, dass ich mein Mäxchen am WE abholen kann, damit das mit dem Leihwagen auch zeitlich klappt.

Der hat sogar gemeint, im schlimmsten Fall wird´s halt Sonntag, und ich kann mir den auch dann abholen...
Bei denen wird Kundendienst noch echt GROß geschrieben, das erlebt man heutzutage ja fast nirgens mehr.
Und ich finde solche Betriebe sollten auch gefördert und unterstützt werden!

Fall´s jemand von euch aus der Gegend kommt ich kann´s echt nur weiter Empehlen!!


Tja, dann wünsch ich noch an erholsamen an euch alle   


Gruß, Mike

Ne, hab ich jetzt nicht gefragt.
Da´s zur Zeit sowieso noch in Garantie läuft hat´s mich auch nicht so intressiert.
Normalerweise mach ich mir auch so gut wie alles selbst, das ist aber mein 1. wirklich neuer, deswegen genieße ich in solchen Fällen jetzt grad die Situation mit mit "einfach hinstellen und machen lassen"   

Umbauten sind natürlich was gaaanz anderes   

Ich kann aber noch fragen, wenn ich ihn am WE abhole.

Hallo!

Nur kurz zur Info:
Er läuft wieder wie neu

Die ESP wurde anstandslos auf Garantie getauscht.
Danke nochmal an die Firma Kilzer!

Gruß, Mike